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常見(jiàn)問(wèn)題

用戶卡充值后刷不到智能水表中怎么辦?
發(fā)表時(shí)間:2015/11/30 14:46:24  來(lái)源:泰安奇正電子科技有限公司  瀏覽次數(shù):4960 次

 

    用戶卡充值后無(wú)法輸入到表內(nèi),以下原因:
    1.沒(méi)有刷設(shè)置卡;
每只水表在使用前首先刷一下設(shè)置卡,設(shè)置卡可以把“報(bào)警量”“囤積量”“該單位密碼”輸入到表內(nèi);
    刷設(shè)置卡即可解決;


    2.用戶號(hào)不符合(水表和卡不統(tǒng)一)
用戶卡和用戶水表不相符,第一次充值后,每只水表只識(shí)別第一次充值的卡。
拿用卡到銷售處,讓銷售人員判別水表與卡是否相符;


    3.水表卡消磁(用戶卡存放不當(dāng));
用戶卡和帶強(qiáng)磁性的物品放置在一起;
去銷售處做補(bǔ)卡處理;


    4.刷卡位置不正確;
找準(zhǔn)刷卡位置,兩次刷卡的時(shí)間要在4秒以上間隔;


    5.水表累計(jì)剩余量大于水表囤積量;
調(diào)節(jié)用戶囤積量或限制用戶購(gòu)買量;

 

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